Tulossa Duotts C29-K 500W – Käsikaasulla
1 199€
Tulossa Duotts C29-K 500W – Käsikaasulla
Ei teknisiä tietoja saatavilla.
VoltFactoryn takuu – olemme tukenasi
Kaikille sähköpyörille myönnetään valmistajan takuu, joka kattaa tärkeimmät osat seuraavasti:
- runko 10 vuotta valmistusvirheiden varalta
- sähkömoottori ja sen osat 2 vuotta
- akku 2 vuotta ja muut sähkökomponentit 2 vuotta.
Olemme tukenasi koko takuuprosessin ajan, joten sinun ei tarvitse huolehtia. Hoidamme kaiken puolestasi suoraan valmistajan kanssa.
-
Ota yhteyttä heti, kun ongelma ilmenee
Jos pyörässäsi ilmenee vika, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla, puhelimitse tai verkkosivujemme takuulomakkeella. Kerro tarkasti ongelmasta ja liitä mukaan mahdolliset kuvat tai videot sekä ostotiedot, jotta voimme selvittää asian nopeasti. -
Vian arviointi ja tarkastus
Asiantuntijamme arvioi tilanteen ja tarkistaa, kuuluuko vika takuun piiriin. Tarvittaessa ohjaamme sinut lähimpään huoltoliikkeeseen tai järjestämme pyörän noudon tarkempaa tarkistusta varten. Sinun tehtäväksesi jää vain ilmoittaa ongelmasta ja toimittaa pyörä tarkistettavaksi. -
Takuukäsittely ja yhteydenpito valmistajaan
Kun vika on vahvistettu takuuseen kuuluvaksi, VoltFactory hoitaa kaikki yhteydet valmistajaan. Toimitamme tarvittavat tiedot ja dokumentit sekä tilaamme mahdolliset varaosat. Takuukorjaus voi tarkoittaa osan vaihtoa, pyörän korjausta tai uuden pyörän toimittamista, jos vikaa ei voida korjata. -
Nopea ja sujuva huolto
Huolehdimme, että korjaus tehdään nopeasti ja ammattitaitoisesti. Hoidamme kaikki huoltoon liittyvät järjestelyt puolestasi ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan. -
Pyörän palautus
Kun vika on korjattu tai osa vaihdettu, ilmoitamme sinulle ja järjestämme pyörän palautuksen tai noudon. Varmistamme, että kaikki on kunnossa ennen palautusta. -
Takuun kattamat kustannukset
Jos vika kuuluu takuun piiriin, korjaus, osien vaihto ja palautus ovat täysin maksuttomia. Jos vika ei kuulu takuuseen, tarjoamme maksullisen huoltopalvelun ja annamme kustannusarvion ennen työn aloittamista.
VoltFactory on tukenasi jokaisessa vaiheessa. Hoidamme kaikki takuuasiat puolestasi, jotta voit keskittyä huolettomaan ajamiseen. Asiakaspalvelumme on aina valmis auttamaan – ota yhteyttä, niin hoidamme kaiken puolestasi.
VoltFactoryn sähköpyörien huolto ja kasaus
Sähköpyöräsi voi huollattaa joko Helsingin myymälässämme tai muualla Suomessa sijaitsevissa huoltoliikkeissä. Löydät lähimmän huoltopisteesi helposti [tästä linkistä].
Sähköpyörän kasaaminen
Kun ostat sähköpyörän meiltä, voit luottaa siihen, että kaikki on tehty mahdollisimman helpoksi sinulle. Sähköpyörämme ovat 90% valmiiksi kasattuja, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse huolehtia monimutkaisista kokoamisvaiheista. Loppukasaamiseen saat mukaasi kaikki tarvittavat työkalut ja selkeän, vaihe vaiheelta etenevän ohjeistuksen, jolla varmistat, että sähköpyöräsi on valmis ajettavaksi vain noin 30 minuutissa.
Jos kuitenkin tarvitset apua missä tahansa vaiheessa, olemme täällä auttamassa. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, ja tarjoamme ilmaista video-opastusta WhatsAppin kautta, jotta kasaaminen sujuu ongelmitta. Jos et silti halua kasata sähköpyörää itse, voit myös tuoda sen myymäläämme, ja kasaamme sen puolestasi – tämäkin palvelu on suunniteltu pitämään prosessin helppona ja vaivattomana.
Ensihuolto
Ensimmäinen huolto tulisi tehdä noin kuukauden ajon jälkeen tai, kun sähköpyörällä on ajettu 100-300 kilometriä. Tämä ensihuolto sisältää sähköpyörän täydellisen pesun, sähköosien kattavan tarkistuksen, jarrujen ja vaihteiden säädöt, pinnojen kiristyksen, ketjujen öljyämisen sekä yleiskunnon tarkistuksen. Tämä huolto varmistaa, että sähköpyöräsi on huippukunnossa ja valmiina turvalliseen ajamiseen.
Vuosihuolto
Vuosihuolto sisältää vieläkin kattavammat toimenpiteet: akkujen testaukset, voimansiirron puhdistukset, renkaiden täytöt ja vaihdot, ketjujen öljyämiset sekä kaikkien sähköjärjestelmien tarkistukset ja päivitykset. Suosittelemme vuosihuoltoa riippumatta sähköpyörän käytöstä, jotta se säilyy teknisesti huippukunnossa ja turvallisena ympäri vuoden.
Huolto- ja kasauspalveluiden hinnat
Pidämme huoltokustannukset kilpailukykyisinä. Ensihuollon hinta on alkaen 79 EUR, ja kattava vuosihuolto maksaa 129 EUR (sis. alv 25,5%).
Jos haluat, että kasaamme sähköpyörän puolestasi, voit tuoda sen myymäläämme, ja kasauspalvelun hinta on 49,90 EUR.
Usein kysytyt kysymykset tästä tuotteesta
Miten käsikaasu toimii?
Käsikaasu toimii samalla periaatteella kuin moottoripyörässä tai skootterissa: käännät tai painat ohjaustangossa olevaa säädintä, ja sähkömoottori alkaa avustaa ilman, että sinun tarvitsee polkea.
Sähköpyörän käsikaasu ei yleensä korvaa polkemista kokonaan, vaan toimii lisäapuna tietyissä tilanteissa. Se on erityisen hyödyllinen esimerkiksi liikkeelle lähdössä, ylämäissä tai silloin, kun haluat hetken tauon polkemisesta.
